سياسيه الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

في متجر دار الحقائب نضمن لك الجودة العالية لمنتجاتنا، ونحرص دائما على تقديم خدمة مميزةلك..

شروط الاستبدال والاسترجاع:

1-الاسترجاع خلال 3 ايام والاستبدال خلال 7 ايام من تاريخ استلام الطلب ويجب أن تكون المنتجات التي سيتم استرجاعها او استبدالها في حالتها الأصلية و بالتغليف الخاص بها وبكامل ملحقاتها واذا كان يوجد خلل بالمنتج فيجب على العميل دفع رسوم الخلل التقديري

.2-في حال تم تأكيد الطلب من قبل المتجر وطلب العميل الغاء

الطلب يترتب على العميل دفع مبلغ أجور الشحن.

عند عدم استلام الطلب من قبل العميل يترتب على العميل دفع مبلغ قيمة المرتجعات لدى شركاتالشحن بالإضافة الى قيمة الإرسال.

عند عدم استلام الطلب من قبل العميل و بقاء الشحنة أكثر من 10 أيام في مستودع شركة الشحن فإنه لايوجد استرجاع او استبدال للشحنة مطلقًا وفي حال وجود أي ضرر للشحنة ( سمح الله فعلى العميلالتواصل مع شركة الشحن. يتم خصم رسوم الشحن او التوصيل ذهاباً و إياباً ويرجى الاستفسار عن رسومشركة الشحن من خدمة العملاء)